图书馆服务承诺清单

 

序号

服务项目

服务项目主要内容

办结期限承诺

办理地点/人员

1

文献捐赠

本校师生、校友及社会各界人士向本馆捐赠图书、手稿及其它类型的文献资料。

即到即办,1个工作日办理完毕,出具捐赠证明

图书馆302/梁文英

2

遗失、损坏书刊等赔偿处理

图书破坏赔偿、遗失赔偿,由一楼服务台工作人员“定损开单”,到三楼办公室盖章,到财务处交费。

到财务缴纳赔偿费后,1个工作日办理完毕。

图书馆一楼服务台工作人员、图书馆302/刘宏艳

3

收藏系部购买图书

系部因创示范院校、专业建设、教学资源库建设、系部实训室建设、技能竞赛等项目所需而购买的图书,需作为学院的固定资产由图书馆收藏管理。

接收图书后,1个工作日内出具固定资产单

图书馆307/梁文英

4

离校手续办理

(1)教职工、学生离校,需到一楼服务台还清所借图书等,再到三楼办公室盖章,办理离校手续;

(2)毕业生毕业前离校,如已还清图书,通过数字化校园统一处理。

即到即办,1个工作日办理完毕

图书馆一楼服务台工作人员、图书馆302/刘宏艳

5

场地申请

借用图书馆场地举办文化活动申请

1个工作日

图书馆303/李文生

6

电子资源使用问题

图书馆所购买的“中国知网”、“读秀学术资源检索平台”不能正常使用,资源利用咨询等。

接到反映后与资源商联系,1个工作日给予回复

图书馆303、302/李文生、刘宏艳、黄淑娟

7

借阅证管理

(1)借阅图书,使用校园卡,不需另外办理借阅证;

(2)证件开通及补办:一卡通中心;

(3)证件丢失:一楼服务台办理挂失手续。

具体由现代教育技术中心协调办理

图书馆一楼服务台工作人员